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Litige propriétaire/agence

Question posée par Boudic 10/11/2012

Bonjour,
Vers quel organisme est-il possible de se tourner pour un litige entre propriétaire et agence de location? L'état des lieux a été fait par l'agence avec qui j'avais un contrat mais je viens de récupérer le logement dans un état déplorable (joints, fuites, crasse, calcaire empêchant les robinets de tourner, excréments sur la cuvette, ménage non fait, lierre dans le garage et j'en passe) l'agence me soutient qu'ils ne peuvent pas prendre le ménage sur la caution et que je dois me tourner vers mes assurances pour les robinetteries extérieures. Ils refusent de se déplacer pour constater leur manque de professionnalisme et la personne chargée de l'état des lieux est injoignable. Merci.

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Réponse de costes

Le 12/11/2012

La remise en état de la location est pourtant retenable sur le dépôt de garantie...
Vous pouvez contacter l'ADIL (www.anil.org) pour conseil, et saisir la Commission de Conciliation (coordonnées en Préfecture) pour arbitrage.
Un conseil : changez d'agence...



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