Vos questions sont entre de bonnes mains

Litige propriétaire/agence

Question posée par Boudic 10/11/2012

Bonjour,
Vers quel organisme est-il possible de se tourner pour un litige entre propriétaire et agence de location? L'état des lieux a été fait par l'agence avec qui j'avais un contrat mais je viens de récupérer le logement dans un état déplorable (joints, fuites, crasse, calcaire empêchant les robinets de tourner, excréments sur la cuvette, ménage non fait, lierre dans le garage et j'en passe) l'agence me soutient qu'ils ne peuvent pas prendre le ménage sur la caution et que je dois me tourner vers mes assurances pour les robinetteries extérieures. Ils refusent de se déplacer pour constater leur manque de professionnalisme et la personne chargée de l'état des lieux est injoignable. Merci.

Suivre la discussion Partager Signaler
Envoyer par email
Répondre

Vous devez être membre expert pour répondre à cette question.
Rejoindre notre réseau d'experts

Réponse de costes

Le 12/11/2012

La remise en état de la location est pourtant retenable sur le dépôt de garantie...
Vous pouvez contacter l'ADIL (www.anil.org) pour conseil, et saisir la Commission de Conciliation (coordonnées en Préfecture) pour arbitrage.
Un conseil : changez d'agence...



Des experts vous répondent

Simple et gratuit !

Sans démarchage commercial

Déjà plus de 100 000 questions répondues

Poser une question

Pour aller plus loin

Supplément de loyer de solidarité

Si vous occupez un logement social et que vos revenus dépassent de plus de 20 % le niveau des plafonds autorisés, vous devez verser un supplément de loyer de solidarité (SLS). Explications. Supplément de loyer de solidarité : qu'est-ce que c'est ? Le [...]

Étudiant : 7 idées pour se loger pas cher

La rentrée approche à grands pas ! Et ce n'est pas toujours facile de se loger lorsqu'on est étudiant... Le budget est serré et les offres d'hébergements se font assez rares. Mais avec un peu de patience et de persévérance, il existe toutefois quelques m [...]

Restitution de caution : 5 recours en cas de retenue injustifiée

Un logement rendu en bon état selon le locataire peut être considéré comme très dégradé par le propriétaire… Cette appréciation subjective rend la restitution du dépôt de garantie souvent litigieuse. Si vous avez réellement rendu les lieux dans un état im [...]



Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

Avec notre newsletter hebdo, recevez enfin des réponses fiables à vos questions du quotidien dans votre boite aux lettres !

(Promis, on ne vous spammera pas)

OK
Surveillez votre boite mail, vous allez bientôt recevoir notre newsletter !
Vous êtes déjà inscrit à notre newsletter.